1. Quem somos

O aplicativo InnovarIA é operado por InnovarIA, com sede no Brasil. Levamos sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Nome completo, e-mail e telefone (cadastro)
• Histórico de agendamentos e serviços
• Compras realizadas na loja do app
• Mensagens trocadas via WhatsApp integrado
• Dados técnicos do dispositivo (modelo, sistema, idioma)

3. Como usamos seus dados

• Gerenciar sua conta e agendamentos
• Processar compras e entregas
• Enviar lembretes, promoções e novidades
• Melhorar a experiência no app
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais (hospedagem, pagamentos, WhatsApp Business) sob acordos de confidencialidade.

5. Segurança

Utilizamos criptografia, controles de acesso e Row-Level Security no banco de dados para proteger suas informações.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei (mínimo 5 anos para dados fiscais).

8. Crianças

O app é destinado a maiores de 18 anos. Menores devem ser acompanhados por responsáveis legais.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes pelo app ou e-mail.

10. Contato

Encarregado de Dados (DPO):
contato@innovaria.com.br