1. Configurar a empresa

• • Abra Configurações e confirme nome, telefone, endereço e horários de funcionamento.
• • Envie a logo (opcional) e revise os dados de contato exibidos nos recibos.

2. Cadastrar equipe e serviços

• • Em Profissionais, cadastre a equipe e o percentual de comissão de cada um.
• • Em Serviços, ajuste o catálogo inicial: nome, categoria, duração e preço.
• • Vincule quais serviços cada profissional executa para o cálculo correto de comissões.

3. Operar a agenda interna

• • O cliente entra em contato com o estabelecimento e a equipe registra o horário no sistema.
• • Use a Agenda Grade para ver a ocupação por profissional e criar encaixes.
• • Bloqueios servem para folgas, almoço e manutenção.

4. Caixa e financeiro

• • Abra o caixa no início do expediente e feche ao final, conferindo os valores.
• • Lance contas a pagar e a receber no Financeiro para acompanhar o fluxo de caixa.
• • As comissões são calculadas a partir dos atendimentos concluídos.

5. Clientes e fichas

• • Cadastre clientes com telefone e data de nascimento para usar aniversariantes.
• • Registre a ficha técnica e o histórico de atendimentos para personalizar o serviço.

Dashboard

• • Indicadores do dia, faturamento, atendimentos e comparativos.

Agenda e Agenda Grade

• • Agendamento interno por profissional, duração, bloqueios e histórico.

Clientes e Fichas

• • Cadastro, histórico, fichas técnicas, aniversariantes e observações.

Serviços e Produtos

• • Catálogo, preços, duração, categorias e itens de revenda.

Estoque

• • Entradas, saídas, perdas, custo médio e alerta de estoque mínimo.

Caixa

• • Abertura, fechamento, conferência e vínculo com os pagamentos.

Financeiro

• • Contas a pagar, contas a receber, categorias e situação de cada lançamento.

Comissões

• • Regras por profissional e por serviço, fechamento por período e recibo.

Relatórios

• • Faturamento, serviços mais vendidos, desempenho da equipe e exportações.

Usuários e Permissões

• • Papéis, módulos liberados por usuário e auditoria de alterações.

Importação, Exportação e Backup

• • Exporte clientes, agendamentos e financeiro em CSV ou PDF.
• • Importe planilhas de outros sistemas (Trinks, Booksy, Beleza Ágil, Excel) — as colunas são reconhecidas automaticamente.
• • Baixe um backup completo dos dados operacionais a qualquer momento.

Assistente de IA

• • Cria descrições de serviços, textos promocionais e tira dúvidas de uso do sistema.

Clicar em um horário vazio

• • Abre a tela de Novo agendamento já com o profissional e o horário preenchidos.
• • Busque o cliente pelo nome ou telefone; se for a primeira vez, cadastre na hora (nome, telefone e WhatsApp).
• • Escolha o serviço — a duração é aplicada automaticamente na grade — e adicione observações se precisar.
• • Salve: o horário passa a aparecer com o status Agendado.

Clicar em um agendamento existente

• • Abre o menu de ações do atendimento com o nome do cliente, o serviço e o horário no topo.
• • Registrar Presença — marca que o cliente chegou (fica verde na grade).
• • Cliente em Atendimento — indica que o serviço começou (fica laranja).
• • Finalizar Atendimento — abre o fechamento no caixa (veja a seção seguinte).
• • Editar Agendamento — altera data, hora, profissional, serviço e observações.
• • Editar Cadastro do Cliente — corrige nome, telefone, WhatsApp e observações sem sair da agenda.
• • Histórico do Cliente — total gasto, serviços favoritos, ficha técnica (alergias, restrições, medicações) e atendimentos anteriores.
• • Reagendar — move o atendimento para outra data/hora e volta o status para Agendado.
• • Imprimir Ficha — gera a ficha de atendimento com cliente, telefone, data, serviço, duração, valor e observações.
• • Cancelar Agendamento — exige motivo e fica registrado na auditoria (disponível apenas para quem tem permissão).

Encaixe inteligente (pausa técnica)

• • Serviços com etapas (ex.: coloração) liberam a janela de pausa em que o profissional fica livre.
• • Nessa faixa a grade mostra o botão Encaixe com os minutos disponíveis.
• • Clique e escolha um serviço que caiba na janela para não atrasar o atendimento em andamento.

Bloqueios e navegação

• • Horários travados aparecem bloqueados com o motivo (folga, almoço, manutenção).
• • Use os botões de data e o atalho Hoje para trocar o dia exibido.
• • Cada coluna é um profissional ativo; profissionais inativos não aparecem na grade.

1. Abrir o fechamento

• • Na agenda, clique no atendimento e escolha Finalizar Atendimento.
• • O serviço agendado já entra na lista com valor e profissional executante.

2. Conferir serviços e produtos

• • Adicione outros serviços realizados no mesmo atendimento, ajustando quantidade e desconto por item.
• • Adicione produtos vendidos ao cliente — a baixa no estoque é automática.
• • Marque 'Usou produto do salão' quando o material for da casa: a comissão reduzida do profissional é aplicada.

3. Registrar o pagamento

• • Escolha a forma de pagamento (Pix, dinheiro, débito, crédito e demais formas cadastradas).
• • É possível dividir em mais de uma forma: o sistema sugere o valor restante a cada nova linha.
• • Confira os totais de Serviços, Produtos e o Total geral antes de concluir.

4. Concluir

• • Ao confirmar, o agendamento vira Finalizado e o valor entra no caixa aberto do dia.
• • As comissões são rateadas proporcionalmente entre as formas de pagamento e ficam disponíveis no módulo Comissões.
• • O recibo pode ser visualizado e impresso na hora ou depois, em Recibos.
• • A data da última visita do cliente é atualizada e os pontos de fidelidade são creditados.

Abertura do dia

• • Abra o caixa informando o valor inicial (fundo de troco).
• • Revise a agenda do dia e confirme os clientes por WhatsApp.
• • Verifique bloqueios, folgas e alertas de estoque mínimo.

Durante o expediente

• • Registre presença assim que o cliente chegar e inicie o atendimento na grade.
• • Use o encaixe inteligente para aproveitar as pausas técnicas.
• • Finalize cada atendimento no ato para manter o caixa sempre conferido.

Fechamento do dia

• • Feche o caixa conferindo dinheiro, Pix e cartões com o relatório do sistema.
• • Lance no Financeiro as despesas do dia que ainda não foram registradas.
• • Confira o Dashboard: faturamento, atendimentos concluídos e cancelamentos.

Cancelei um atendimento por engano, e agora?

O cancelamento fica registrado com motivo e autor. Basta criar um novo agendamento no mesmo horário; o histórico do cancelamento permanece para auditoria.

Posso finalizar um atendimento sem o caixa aberto?

Não. Abra o caixa do dia antes de finalizar; assim todo recebimento fica vinculado ao movimento correto.

Como cobro produtos junto do serviço?

No fechamento, adicione os produtos na seção de produtos. O valor entra no total e a baixa de estoque é automática.

O cliente pagou metade no Pix e metade no cartão.

Adicione duas formas de pagamento no fechamento. A comissão é rateada proporcionalmente entre elas.

Quem pode cancelar agendamentos?

Apenas usuários com a permissão de cancelamento, definida em Usuários e Permissões.

O cliente pode agendar sozinho?

A agenda é interna. O cliente entra em contato e a equipe registra o horário, garantindo o controle total da ocupação.